FAQ — Questions fréquentes

Kalepin est une application de gestion de projets et de planification de chantiers. Elle vous permet de suivre l'avancement de vos projets, de gérer les tâches, les photos, les intervenants et bien plus encore.

Kalepin s'adresse aux artisans et aux professionnels du bâtiment : électriciens, plombiers, maçons, menuisiers, peintres, entreprises générales, conducteurs de travaux et chefs de chantier. L'application convient aussi bien à un artisan seul qu'à une équipe de plusieurs compagnons, avec des rôles distincts au niveau de l'organisation et de chaque projet.

Kalepin est disponible sur : • Android (Google Play Store) • iOS (Apple App Store) • Web (navigateur, via app.kalepin.fr) Vous pouvez utiliser votre compte sur tous vos appareils simultanément.

Trois usages concrets : importer un devis PDF pour que le chantier soit créé et découpé en tâches prêtes à assigner ; dicter une note vocale transformée en tâches et en résumé, que vous relisez avant d'enregistrer ; dicter votre journée pour pointer et planifier vos heures par chantier. Les fonctionnalités IA sont incluses dans les formules payantes, avec un quota mensuel de documents et de minutes de dictée selon la formule.

Oui. L'application s'ouvre sur les données déjà chargées même sans connexion : vous consultez vos chantiers, vos tâches et les fichiers gardés hors ligne. Les photos, messages et modifications réalisés hors réseau sont mis en file d'attente et partent automatiquement dès que la connexion revient, au lieu d'échouer.

Oui, c'est l'un de ses usages principaux. Chaque chantier a son fil de discussion avec messages, photos et vidéos, mais les photos sont rangées par chantier et par tâche en pleine qualité, les comptes rendus se génèrent pour le client, les tâches ont des échéances et des responsables, et personne n'échange son numéro personnel. Le comparatif détaillé est sur la page « Alternative à WhatsApp ».

Oui. La formule Pro inclut jusqu’à 5 utilisateurs au total pour 41,66 € HT par mois (49,99 € TTC), avec projets et tâches illimités, 50 Go de stockage et 30 jours d’essai sans carte bancaire. Ce tarif couvre l’équipe : par exemple, vous et 4 salariés. Si vous êtes 5 salariés plus le dirigeant, cela fait 6 utilisateurs : passez à Pro 2x (jusqu’à 10 utilisateurs, 80 € HT par mois, soit 96 € TTC) ou Pro 3x (jusqu’à 15 utilisateurs, 120 € HT par mois, soit 144 € TTC). Au-delà de 15 utilisateurs, contactez-nous pour une formule Sur mesure.

Oui. Le planning d’équipe affiche les heures planifiées et pointées par collaborateur, à la semaine ou au mois. La vue par chantier permet de répartir les membres de l’équipe par demi-journée et de suivre la charge de chaque chantier. Chaque équipier peut consulter son planning personnel sur téléphone.

Oui. Dans le planning par chantier, un indicateur visuel signale lorsqu’un collaborateur est affecté à plusieurs chantiers sur la même demi-journée. Vous pouvez repérer les conflits et ajuster les affectations.

Oui. Les congés et absences sont visibles dans le planning d’équipe, avec les heures planifiées et pointées. Ils permettent de tenir compte des disponibilités des collaborateurs pour organiser le travail.

Vous pouvez garder votre logiciel de devis et de facturation et utiliser Kalepin pour organiser le terrain : planning, tâches, photos, documents, pointage et rentabilité. Les formules payantes permettent d’importer un devis PDF et de le transformer en chantier et en tâches grâce à l’IA. Cet import ne constitue pas une synchronisation avec votre logiciel de facturation.

Kalepin propose une formule gratuite (1 utilisateur, 30 projets actifs, 100 Mo de stockage) puis cinq formules payantes : Solo à 9,99 € HT par mois (11,99 € TTC, 1 utilisateur), Indépendant à 16,66 € HT par mois (19,99 € TTC, 2 utilisateurs), Pro à 41,66 € HT par mois (49,99 € TTC, 5 utilisateurs), Pro 2x à 80 € HT par mois (96 € TTC, 10 utilisateurs) et Pro 3x à 120 € HT par mois (144 € TTC, 15 utilisateurs). Au-delà de 15 utilisateurs, la formule Sur mesure est sur devis. Chaque formule payante démarre par 30 jours d'essai offerts, sans carte bancaire ni engagement : vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre organisation.

Kalepin propose les formules Gratuit, Solo, Indépendant, Pro, Pro 2x, Pro 3x et Sur mesure. Chaque formule définit le nombre d’utilisateurs et le stockage inclus. Le dirigeant compte parmi les utilisateurs. Vous pouvez consulter et modifier votre abonnement depuis les paramètres de votre organisation.

Rendez-vous dans Paramètres → votre organisation → Gérer l'abonnement. Vous pouvez y sélectionner une nouvelle formule à tout moment. Le changement est effectif immédiatement.

Pour gérer votre abonnement, utilisez le bouton « Gérer l'abonnement » dans les paramètres de votre organisation. La résiliation doit être effectuée depuis la plateforme qui gère votre paiement : • Si vous avez souscrit via l'App Store (iOS) → gérez votre abonnement dans les réglages Apple • Si vous avez souscrit via le Play Store (Android) → gérez votre abonnement dans les paramètres Google Play • Si vous avez souscrit via le web → vous pouvez vous désinscrire directement depuis les e-mails Stripe reçus lors de votre abonnement Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. La résiliation n'entraîne pas la suppression de vos données.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression est planifiée sous 30 jours, durant lesquels vous pouvez annuler en vous reconnectant. Toutes les données des organisations dont vous êtes propriétaire (projets, tâches, photos, abonnements actifs) seront définitivement effacées.

Pour télécharger toutes les données d'un projet : 1. Ouvrez le projet concerné 2. Accédez aux paramètres du projet 3. Sélectionnez « Archiver le projet » 4. Une fois archivé, utilisez le bouton « Télécharger l'archive » pour récupérer un fichier ZIP contenant toutes les données (tâches, photos, commentaires). Attention : l'archivage est irréversible.

Pour inviter un collaborateur : 1. Accédez aux paramètres de votre organisation 2. Dans la section « Membres », appuyez sur « Inviter un membre » 3. Saisissez l'adresse e-mail de la personne 4. Choisissez son rôle (Admin ou Membre) 5. Confirmez l'invitation La personne recevra un e-mail d'invitation. Si elle n'a pas encore de compte, elle pourra en créer un gratuitement.

Un membre de votre organisation peut être ajouté à un projet depuis les paramètres du projet, section « Membres ». Vous pouvez lui attribuer un rôle spécifique au niveau du projet (Lecteur, Éditeur, Admin, Propriétaire) indépendamment de son rôle dans l'organisation.

Kalepin distingue les rôles au niveau de l'organisation et du projet : Rôles organisation : • Propriétaire : accès complet, gestion de l'abonnement et des membres • Admin : gestion des projets et des membres • Membre : accès aux projets auxquels il est assigné Rôles projet : • Propriétaire : contrôle total du projet • Admin : gestion des tâches, photos et membres du projet • Éditeur : création et modification des tâches et photos • Lecteur : consultation uniquement

Les données de Kalepin sont hébergées chez des prestataires cloud professionnels au sein de l'Union européenne. Leur traitement respecte le RGPD : vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, et vous pouvez demander la suppression de votre compte directement depuis l'application.